AGB

1) Geltung der Bedingungen
Für alle Leistungen und Lieferungen der Firma BOW-Care Oliver Truog gelten ausschließlich die vorliegenden Bedingungen, die der Kunde als Vertragsbestandteil mit der Übermittlung einer Bestellung ausdrücklich anerkennt und bestätigt.

2) Angebot und Vertragsschluss
Die angegebenen Preise und Lieferkonditionen von BOW-Care Oliver Truog sind unverbindlich, bis die Bestellung schriftlich per E-Mail bestätigt wurde.

3) Preise und Zahlungsbedingungen
Vertrags- und Rechnungswährung ist in Schweizer Franken (CHF). Entscheidend sind die genannten Liefer- und Zahlungskonditionen in unserer Auftragsbestätigung.
Die Firma BOW-Care Oliver Truog ist von der Mehrwertsteuer befreit.
Unsere Produkte im Online-Shop können nur gegen Kreditkartenzahlung oder Vorkasse bestellt werden. Die Rechnungen sind bei Zahlung per Vorkasse innert 10 Tagen zahlbar, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über den gesamten Betrag verfügen können. Gerät der Käufer in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, ab diesem Zeitpunkt Zinsen in Höhe von 5 % zu berechnen. Während der Dauer des Verzuges ist die Firma BOW-Care Oliver Truog auch stets berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern. Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn der Kunde in Zahlungsverzug gerät oder sich schuldhaft nicht an wesentlichen Verpflichtungen aus dem Vertrag hält.

4) Eigentumsvorbehalt
Die bestellten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von BOW-Care Oliver Truog.

5) Lieferung innerhalb der Schweiz
BOW-Care Oliver Truog versendet die Bestellungen grundsätzlich mit der schweizerischen Post.
Die Versandkosten sind abhängig von der gewünschten Lieferdauer und werden während dem Bestellvorgang berechnet. Die für Ihre Bestellung gültigen Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung und in der Auftragsbestätigung aufgeführt.
Grundsätzlich dauert die Lieferzeit zwischen 2 bis 5 Arbeitstage.
Die Angaben zur voraussichtlichen Lieferfrist sind jedoch unverbindlich.
BOW-Care Oliver Truog wird die Bestellung bei erfolgreichem Zahlungseingang umgehend bearbeiten und an die gewünschte Lieferadresse versenden.
Bei Lieferengpässen sind wir berechtigt, Teillieferungen zu machen, sofern für den Kunden zumutbar und die Gesamtlieferung zu einem späteren Zeitpunkt gewährleistet ist. Bei Teillieferungen wird das Porto nur einmal verrechnet.

6) Lieferung ins Ausland
Der Versand ins Ausland erfolgt ebenfalls mit der schweizerischen Post. Die Versandkosten ins jeweilige Lieferland richten sich nach den Preisen der schweizerischen Post und werden individuell berechnet.
Allfällige Steuern und Zollgebühren sind vom bestellenden Kunden zu tragen. Lieferungen ins Ausland benötigen die landesübliche Lieferzeit.

7) Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne unser Verschulden verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Die Firma BOW-Care Oliver Truog haftet nicht für Transportschäden, ausser es ist erwiesen, dass der Schaden durch unsachgemässe Verpackung entstanden ist.
Transportschäden müssen innerhalb von 8 Tagen der Post oder uns gemeldet werden, um ein entsprechendes Schadensprotokoll erstellen zu können.

8) Gewährleistung
Sind die gelieferten Waren mangelhaft, werden wir innert angemessener Frist entweder für die Mängelbeseitigung oder die Ersatzlieferung aufkommen. Gelingt uns dies nicht, hat der Kunde Wahlweise das Recht auf Herabsetzung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag. Jede weitergehende Haftung der Firma BOW-Care Oliver Truog ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

9) Rückgaberecht/Umtauschrecht
Wir gewähren derzeit kein Rückgaberecht oder Umtauschrecht. Wir bitten Sie aus diesem Grund sich bei der Bestellung Zeit zu lassen und zu überlegen, welche Produkte Sie tatsächlich bestellen möchten. Gerne helfen wir Ihnen im Voraus über unsere gängigen Kontaktmöglichkeiten weiter.

10) Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter strikter Beachtung des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) gespeichert und bei der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden von BOW-Care Oliver Truog vertraulich und mit grösster Sorgfalt behandelt. Adressen von Kunden verwalten wir selbst und werden zu keinem Zeitpunkt vermietet oder verkauft. Wir sind berechtigt, Kundenadressen für die eigenen Interessen zu verwenden. Bei weiteren Fragen zum Schutz der Daten, stehen wir unseren Kunden jederzeit zur Verfügung.

11) Gerichtsstand
Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder eine Lieferung ins Ausland versendet wird.
Thun ist ausschliesslich Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle Ansprüche aus der Geschäftsbeziehung zwischen BOW-Care Oliver Truog und ihren Kunden.
Wir sind berechtigt, auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.